Политика за Връщане
Информация за връщане на продукти и възстановяване на средства
Важна Информация
Разходите за връщането на продукта са изцяло за сметка на купувача.
Всички възстановявания се извършват само чрез банков превод.
Условия за Връщане
Срок за Връщане
Имате право да върнете продукта в срок до 14 дни от получаването му.
Срокът започва да тече от деня на получаване на продукта.
Състояние на Продукта
Продуктът трябва да бъде:
- В оригинална опаковка
- Неотворен и неповреден
- С всички етикети и документи
- Годен за консумация (ако се прилага)
Изключения
Следните продукти НЕ подлежат на връщане:
- Скоропортящи се храни
- Продукти с изтекъл срок на годност
- Отворени или повредени продукти
- Персонализирани поръчки
Как да Върнете Продукт
Свържете се с нас
Изпратете имейл на kfoodtarnovo@gmail.com или се обадете на 0899 897 566
Включете номера на поръчката и причината за връщането
Получете инструкции
Ще получите подробни инструкции за връщане, включително адрес за изпращане
Опаковайте продукта
Опаковайте внимателно продукта в оригиналната опаковка
Разходите за изпращането са за ваша сметка
Изпратете продукта
Изпратете продукта на посочения адрес с проследяваща услуга
Възстановяване на Средства
Метод на Възстановяване
Банков Превод
Единственият начин за възстановяване
Всички възстановявания се извършват само чрез банков превод към предоставената от вас банкова сметка.
Необходими Данни
Срок за Възстановяване
След получаване и одобрение на върнатия продукт, възстановяването се извършва в срок до 7 работни дни.
Разходи за Връщане
Купувачът носи пълна отговорност за всички разходи, свързани с връщането на продукта.
Включват се:
- Куриерски разходи за изпращане
- Застрахователни такси (ако се прилагат)
- Опаковъчни материали
Разходите за връщане НЕ се възстановяват
Въпроси за Връщане?
Свържете се с нас
Работно време
Понеделник - Събота: 9:00 - 19:00
Нашият екип ще ви помогне с всички въпроси относно връщането на продукти.